GET TICKET

FAQ

ALGEMENE INFORMATIE

De minimumleeftijd die geldt voor bezoekers van Zomer Karnaval Festival is 18 jaar. Dit wordt gecontroleerd bij de ingang en bij twijfel kan om een legitimatiebewijs worden gevraagd. Als je die niet hebt, kan de toegang tot het evenement worden ontzegd, ook indien je een tickets voor het festival hebt gekocht. De organisatie retourneert in dit geval geen gelden voor aangeschafte tickets

De Onderzeebootloods is toegankelijk voor invaliden. Er zijn rolstoeltoegankelijke toiletten en er is mogelijkheid om dichtbij de Onderzeebootloods te parkeren indien u slecht ter been bent.

Er wordt op Zomer Karnaval Festival  gebruik gemaakt van E-lockers. Voor de E-lockers hoeft alleen een vast tarief te worden betaald en wordt geen borg gevraagd. De E-lockers kunnen ook vooraf via de website gekocht worden in onze ticketshop en op de dag van evenement ook bij de Onderzeebootloods.

Het online bestellen van de E-lockers kan tot de donderdag voor het evenement, hierna zullen alle online E-locker codes verstuurd worden via de mail en zullen er alleen nog E-lockers op locatie te koop zijn.

Er kunnen online tickets worden aangeschaft via onze ticketshop. Als het event niet is uitverkocht, zijn er tickets verkrijgbaar bij de ingang. Dit zal vooraf duidelijk worden gecommuniceerd via de website en social media.

Tickets kunnen worden gescand vanaf een mobiele telefoon, maar zorg er in dat geval wel voor dat je jouw ticket klaar hebt staan op je mobiele telefoon en dat de helderheidinstellingen op maximaal staan.

Er kunnen in de Onderzeebootloods munten worden gekocht. Munten kunnen worden aangeschaft door middel van contant geld of via een pinautomaat. In de locatie zelf kan enkel en alleen met munten worden betaald. Deze kunnen niet meer ingeleverd worden aan het einde voor geld.

Er worden geen sigaretten verkocht op locatie. Zorg er zelf voor dat je genoeg sigaretten bij hebt (maximaal 2 pakjes per persoon). Let er wel op dat je enkel mag roken in de daarvoor bestemde rookruimte.

Tijdens Zomer Karnaval Festival zijn er voldoende mogelijkheden om eten en drinken aan te schaffen. Het is niet toegestaan om zelf eten en drinken mee de Onderzeebootloods in te nemen.

Het is toegestaan om medicijnen mee te nemen mits er een officiële doktersverklaring kan worden getoond en de medicijnen in de originele verpakking worden meegenomen.

Gehoorschade is makkelijk op te lopen wanneer je lange tijd in een omgeving met harde geluiden begeeft. In de Onderzeebootloods worden geluidsniveaus van boven 95db bereikt. Het is daarom sterk aan te raden om gehoor bescherming te dragen en je oren regelmatig voldoende rust te geven. Er zullen oordoppen verkrijgbaar zijn op locatie bij de merchandise stand.

Na 26 Juli 2024 kan voor gevonden voorwerpen contact worden opgenomen met de organisatie via info@zomerkarnavalfestival.com.

Jammer dat je Zomer Karnaval Festival niet kan bezoeken! Vanaf nu is het mogelijk om je tickets veilig te verkopen via TicketSwap. Dit is dus mogelijk zonder de tickets zijn uitgestuurd. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1: Ga naar de bevestigingsmail die je hebt ontvangen van Paylogic;
2: Klik in de e-mail op de knop onderaan: “Bestelling beheren”;
3: Je komt nu in je MyOrder omgeving, klik hier op “Meer acties”;
4: Klik op de optie: “Verkopen op TicketSwap”;
5: Je wordt nu doorgestuurd naar TicketSwap, volg de stappen op hun website.

Verkoop en/of koop nooit een ticket op een andere site dan TicketSwap.”

Voor andere vragen en persverzoeken kan contact worden opgenomen met de organisatie via info@zomerkarnavalfestival.com.

Bij binnenkomst krijgt de bezoeker 1x gratis recycle munt na het scannen van de e-ticket.

Aan de kassa haalt de bezoeker consumptie munten.

Aan de bar bestelt de bezoeker een drankje en betaalt met consumptie munten voor het drankje + 1 recycle munt voor de beker.

Wanneer je beker leeg is kun je deze inleveren bij:

De bar of speciale inleverpunten.

Het halen van een nieuw drankje aan de bar. Je betaalt dan enkel voor het drankje.

Geen beker meer? Dan betaal je 1 consumptie munt voor je beker/blikje/flesje.

Verlaat je het evenement? Ruil je beker om voor een kaart met een unieke code. Vul de code in op de website en maak kans op het winnen van prijzen.

DUURZAAMHEID EN Zomer Karnaval Festival

Ook Zomer Karnaval Festival probeert een bijdrage te leveren aan een beter milieu, daarom organiseren wij ons festival zo duurzaam mogelijk. In de afgelopen jaren zijn er al een aantal dingen veranderd, maar ook de komende jaren zullen wij ons terrein en het festival blijven innoveren. Onder dit kopje vind je meer informatie over hoe wij aan een duurzamere festivalbeleving!

Tijdens Zomer Karnaval Festival worden speciale afvalteams ingezet welke het terrein schoonhouden en de bezoekers op een prettige manier aanspreken op het netjes weggooien van hun afval. Zo hopen we bezoekers bewuster te maken op het scheiden van hun afval en houden we het terrein netjes.

Festival bandjes en verwijsborden worden gemaakt van gerecycled materiaal, welke hierdoor een tweede leven krijgen. Ook is Zomer Karnaval Festival al verscheidene jaren bezig met het hergebruiken van materialen: decor- materiaal, decorstukken maar ook verwijzingsbanners en signing worden dusdanig ontworpen dat er zoveel mogelijk levensjaren uit het materiaal gehaald kunnen worden. 

Om aan het einde van het evenement te zorgen dat alle plastic bekers belanden in de juiste afvalbakken worden deze in het uitgangsgebied geplaatst. Wanneer zij de beker inleveren bij de bar of een daarvoor bedoeld inleverpunt ontvangen zij in ruil daarvoor een unieke code. Hiermee kan een mooie prijs gewonnen worden zoals een gratis tickets of een ticket met hotel- overnachting.

Bekers en flesjes zijn tijdens Zomer Karnaval Festival geld waard en er vallen prijzen mee te winnen!

Daarnaast draag jij met het recyclen van je beker bij aan een beter milieu!

Het werkt als volgt:

  • Bij binnenkomst krijgt de bezoeker 1x gratis recycle munt na het scannen van de e-ticket.
  • Aan de kassa haalt de bezoeker consumptie munten.
  • Aan de bar bestelt de bezoeker een drankje en betaalt met consumptie munten voor het drankje + 1 recycle munt voor de beker.
  • Wanneer je beker leeg is kun je deze inleveren bij de bars.
  • Het halen van een nieuw drankje aan de bar. Je betaalt dan enkel voor het drankje mits je een recycle munt of een oude beker inleverd.
  • Geen beker meer? Dan betaal je 1 consumptie munt voor je beker/blikje/flesje.
  • Verlaat je het evenement? Ruil je beker om voor een kaartje met een unieke code. Vul de code in op de website en maak kans op het winnen van prijzen.
  • Wil je toch jouw beker weggooien? Dan kan dit in de daarvoor bedoelde de prullenbakken.

Wil jij kans maken op een prijs? Lever jouw beker/blikje/flesje in aan het einde van het festival om een kaartje te ontvangen met een unieke code. Met deze unieke code maak jij kans op leuke prijzen zoals tickets voor de volgende editie van Zomer Karnaval Festival!

Minder CO2 uitstoot door bezoekers erop te attenderen dat er ook andere manieren zijn om Zomer Karnaval Festival te bereiken. 

Om de Onderzeebootloods beter bereikbaar te maken zet Zomer Karnaval Festival pendelbussen in. Wij hebben ervoor gekozen om gebruik te maken van hybride pendelbussen om de Co2 uitstoot zoveel mogelijk te reduceren. De opstapplaats van de pendelbussen is Slinge. De terugreis vanaf Zomer Karnaval Festival rijden de bussen vanaf de Onderzeebootloods naar metrostation Slinge. 

Tickets voor de pendelbussen zijn verkrijgbaar in de ticketshop en zijn voor zowel de heen en terugreis geldig.

Ook op het gebied van eten is wordt het aanbod tijdens Zomer Karnaval Festival meer biologisch, vegetarisch en zelfs veganistisch. Het aantal vleesgerechten wordt bewust verminderd: niet alleen voor bezoekers maar ook voor de crewleden van het festival.

Wij besteden veel aandacht aan de afstand die de cateraars moeten afleggen tot de bezoeker het eten in zijn/haar handen heeft. Wij vragen aan al onze cateraars om minimaal 20% minder vleesgerechten aan te bieden tijdens Zomer Karnaval Festival. Zo is er een groter aanbod aan vegetarische gerechten maar ook aan biologische producten. Dit is tevens een eis waar grotendeels van de producten aan moeten voldoen.

Aan het einde van het festival blijft er altijd eten en drinken over. Wat als we mensen hier blij mee kunnen maken? Om voedselverspilling tegen te gaan willen we dit overgebleven eten graag naar een partij, stichting of goed doel brengen waar mensen toch nog kunnen genieten van de overgebleven producten. We hopen hier nog een dankbaar thuis voor te vinden!

Zomer Karnaval Festival optimaliseert en reduceert het energieverbruik tijdens het indoor festival door een slimme berekening van de benodigde stroom.

De Onderzeebootloods beschikt over vaste stroompunten, wat voor ons altijd de meest duurzame optie is. Een stroompunt betekent dat wij tijdens Zomer Karnaval Festival geen gebruik hoeven te maken van accu’s, aggregaten en diesel.

Zomer Karnaval Festival PERSONALISATIE

Als je je ticket(s) niet meer kan vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kan je via deze link vragen om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.

Ja, je bent wettelijk verplicht om je te identificeren. Voor het betreden van een evenement kan de
beveiliging vragen om een identiteitsbewijs. Houd er rekening mee dat een kopie van het identiteitsbewijs
ongeldig is. De toegang tot het evenement kan geweigerd worden. De waarde van het ticket zal dan niet terugbetaald worden.